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Category: Articles & Whitepapers

  • Interests

    Interests

    🎭 The most dangerous sentence in any negotiation:

    “We know exactly what the other side wants.”

    Socrates considers this overconfidence.

    Machiavelli considers it an invitation to failure.

    “What does your counterpart want?” Socrates asks.

    “A lower price,” someone replies.

    “Why?”

    Silence.

    “Exactly,” says Socrates.

    Machiavelli smiles.

    It is the kind of smile that makes other people uncomfortable.

    “People almost never negotiate the real issue,” he says.

    “They negotiate its symptoms.”

    Confucius objects.

    “That sounds unnecessarily suspicious.”

    “No,” Machiavelli replies.

    “Just expensively learned.”

    Most negotiations begin with positions:

    Price. Delivery date. Budget. Contract term.

    But positions are rarely the whole story.

    More often, they are just the headline.

    Behind every demand lies an interest.

    Behind every interest, a motive.

    And behind every motive, quite often, a concern.

    The delivery date may reflect fear of project delays.

    The price may reflect pressure from investors.

    The contract term may reflect uncertainty.

    Those who negotiate positions trade concessions.

    Those who understand interests change the range of possibilities.

    Franklin nods.

    “Diplomacy works the same way.”

    “So does philosophy,” Socrates adds.

    “And successful negotiations most of all,” says Machiavelli.

    One of the costliest mistakes in complex negotiations is believing that we know what the other side wants.

    In reality, we usually know only what they are asking for.

    That is not the same thing.

    Socrates looks around the table.

    “If you do not know your counterpart’s interests … what exactly are you negotiating about?”

    When was the last time you discovered that a demand was driven by a completely different underlying interest?


    Deutsche Version:

    Interessen

    (Episode 3 der Serie)

    🎭 Der gefährlichste Satz in jeder Verhandlung: „Wir wissen genau, was die Gegenseite will.” 

    Sokrates hält das für Selbstüberschätzung. Machiavelli für eine Einladung zum Scheitern. 

    „Was will Euer Gegenüber?” fragt Sokrates. 

    „Einen niedrigeren Preis,” antwortet jemand. 

    „Warum?” 

    Stille. 

    „Genau,” sagt Sokrates. 

    Machiavelli lächelt. Es ist die Art von Lächeln, die andere Menschen nervös macht. 

    „Menschen verhandeln fast nie über das eigentliche Thema,” sagt er. „Sie verhandeln über dessen Symptome.” 

    Konfuzius widerspricht: „Das klingt unnötig misstrauisch.” 

    „Nein,” antwortet Machiavelli. „Nur teuer gelernt.” 

    Die meisten Verhandlungen beginnen bei Positionen: Preis. Liefertermin. Budget. Vertragslaufzeit. 

    Doch Positionen sind selten die Geschichte. Sie sind meist nur die Überschrift. 

    Hinter einer Forderung steckt ein Interesse. Hinter dem Interesse ein Motiv. Und hinter dem Motiv häufig eine Sorge. 

    Der Liefertermin kann Angst vor einem Projektverzug sein. Der Preis Druck durch Investoren. Die Vertragslaufzeit Unsicherheit. 

    Wer Positionen verhandelt, handelt Kompromisse aus. Wer Interessen versteht, verändert Möglichkeiten.

    Franklin nickt: „Diplomatie funktioniert genauso.” 

    „Philosophie übrigens auch,” ergänzt Sokrates. 

    „Und erfolgreiche Verhandlungen erst recht,” sagt Machiavelli. 

    Eine der teuersten Fehleinschätzungen in komplexen Verhandlungen lautet: Wir glauben zu wissen, was die andere Seite will. Tatsächlich wissen wir meist nur, was sie fordert. Das ist nicht dasselbe. 

    Sokrates schaut in die Runde. „Wenn Ihr die Interessen Eures Gegenübers nicht kennt … worüber genau verhandelt Ihr dann?” 

    👉 Wann haben Sie zuletzt entdeckt, dass hinter einer Forderung ein ganz anderes Interesse lag? 

  • CEO Espresso highlights from 2025: Continuous Development

    CEO Espresso highlights from 2025: Continuous Development

    We also asked our interviewees this question: What are you continuing to develop in yourself — as a leader and as a person?

    Their answers went far beyond traditional notions of professional development.

    🔹 Niels van Quaquebeke, Professor of Leadership at Kühne Logistics University in Hamburg: “Given the upheavals in our world, first resilience — I want to become better at dealing with setbacks. Then adaptability — I want to recognize and seize opportunities more quickly. And third, critical thinking — because if everyone follows the AI herd, the independent thinker will stand out.”

    🔹 Hariolf Wenzler, CEO of YPOG: “I try to understand innovation across all dimensions of business activity — market and competition, customer needs, technological development, and society.”

    🔹 Thomas Behrens, owner of Wohnkultur Joh. Nagel: “I learn something new every day — through podcasts, articles, and industry insights. And I visit my customers. I’ve just returned from Scotland, where I visited a weaving mill. With that knowledge, I can sell the products more effectively.”

    Van Quaquebeke thinks in terms of capabilities for a world in transition. Wenzler thinks in systems — those who understand innovation at every level make better decisions. And Behrens reminds us that development does not always mean seminars or strategy workshops. Sometimes it is a flight to Edinburgh and a look behind the scenes of a supplier.

    What connects all three is that learning is not an obligation for them — it is the driving force.


    +++ Deutsche Version +++ German version +++

    Wir haben unseren Gesprächspartnern auch diese Frage gestellt: Was entwickelst du an dir selbst weiter — als Führungskraft und als Mensch?

    Die Antworten gingen weit über klassische Weiterbildung hinaus.

    🔹Niels van Quaquebeke, Professor für Leadership an der KLU Hamburg: “Angesichts der Umwälzungen in unserer Welt: zuerst Resilienz — ich will mit Rückschlägen besser umgehen können. Dann Adaptivität — ich möchte Chancen schneller erkennen und nutzen. Und drittes, kritisches Denken — denn wenn alle der KI-Herde folgen, sticht der unabhängige Denker hervor.”

    🔹Hariolf Wenzler, CEO von YPOG: “Ich versuche, Innovation auf allen Dimensionen des unternehmerischen Handelns zu verstehen — Markt und Wettbewerb, Kundenbedürfnisse, technologische Entwicklung und Gesellschaft.”

    🔹Thomas Behrens, Inhaber von Wohnkultur Joh. Nagel: “Ich lerne jeden Tag etwas dazu — durch Podcasts, Artikel, Brancheninsights. Und ich besuche meine Kunden. Gerade komme ich aus Schottland zurück, wo ich eine Weberei besucht habe. Mit diesem Wissen kann ich die Produkte besser verkaufen.”

    Van Quaquebeke denkt in Kompetenzen für eine Welt im Umbruch. Wenzler denkt in Systemen — wer Innovation auf allen Ebenen versteht, trifft bessere Entscheidungen. Und Behrens erinnert daran, dass Weiterentwicklung nicht immer Seminar oder Strategie bedeutet: Manchmal ist es ein Flug nach Edinburgh und ein Blick hinter die Kulissen eines Lieferanten.

    Was alle drei verbindet: Lernen ist für sie keine Pflicht — es ist der Antrieb.

  • Power

    Power

    ⚖️ People like to talk about fairness.

    Especially when the balance of power is not in their favour.

    Augustus does not say this out loud.

    You can tell he is thinking it.

    The discussion begins harmlessly enough.

    Confucius speaks about respect. Trust. Legitimacy.

    Then Augustus leans back.

    “You keep talking about how people want to be treated. Why is nobody talking about why they listen in the first place?”

    Franklin sets down his glass.

    That is rarely a good sign.

    “Because power without legitimacy is unstable,” Confucius replies.

    Augustus nods.

    “True.”

    A brief pause.

    “And legitimacy without power?”

    An even shorter pause.

    “Irrelevant.”

    Maimonides disapproves of the remark.

    Machiavelli likes it very much.

    The truth is uncomfortable:

    Most negotiations are not decided by the better argument.

    They are decided by the better alternative.

    Those who have time negotiate differently.

    Those who have options negotiate differently.

    Those who do not need to reach a deal negotiate differently.

    That is why professional negotiation preparation rarely begins with arguments.

    It begins with a question:

    Who needs the agreement more?

    “The American Revolution was not won because the colonies were right,” Machiavelli interjects.

    Franklin raises an eyebrow.

    “Then why?”

    “Because at some point they had more options than the Crown.”

    Franklin remains silent.

    That is noteworthy.

    In complex negotiations, power is often judged in moral terms.

    That is understandable.

    It is rarely helpful.

    Power is neither a virtue nor a flaw.

    It is a variable.

    Those who ignore it do not understand the negotiation.

    Socrates looks around the table.

    “An interesting discussion. But how does each of you recognise your own power?”

    No one answers immediately.

    Augustus would say: The strength of your negotiating position is determined by the quality of your alternatives.

    Socrates would ask: And do you really know what your alternatives are?


    Deutsche Version:

    Macht

    ⚖️ Menschen sprechen gern über Fairness. Gerade dann, wenn die Machtverhältnisse gegen sie laufen.

    Augustus sagt das nicht laut. Man sieht ihm an, dass er es denkt.

    Die Diskussion beginnt harmlos. Konfuzius betrachtet Respekt. Vertrauen. Legitimität.

    Dann lehnt sich Augustus zurück. „Ihr sprecht ständig darüber, wie Menschen behandelt werden wollen. Warum spricht niemand darüber, warum sie überhaupt zuhören?”

    Franklin stellt sein Glas ab. Das ist selten ein gutes Zeichen.

    „Weil Macht ohne Legitimität instabil ist,” gibt Konfuzius zu bedenken.

    Augustus nickt. „Richtig.” Kurze Pause, dann: „Und Legitimität ohne Macht?” Noch kürzere Pause. „Irrelevant.”

    Maimonides missbilligt den Satz. Machiavelli gefällt er ausgesprochen gut.

    Die Wahrheit ist unbequem: Die meisten Verhandlungen werden nicht durch das beste Argument entschieden. Sondern durch die bessere Alternative.

    Wer Zeit hat, verhandelt anders. Wer Optionen hat, verhandelt anders. Wer nicht abschließen muss, verhandelt anders.

    Deshalb beginnt professionelle Verhandlungsvorbereitung selten mit Argumenten. Sondern mit einer Frage: Wer braucht die Einigung mehr?

    „Die amerikanische Revolution wurde nicht gewonnen, weil die Kolonien recht hatten” wirft Machiavelli ein.

    Franklin hebt eine Augenbraue: „Sondern?”

    „Weil sie irgendwann mehr Optionen hatten als die Krone.”

    Franklin schweigt. Das ist bemerkenswert.

    In komplexen Verhandlungen wird Macht oft moralisch bewertet. Das ist verständlich. Hilft aber selten.

    Macht ist zunächst keine Tugend. Und kein Makel. Macht ist eine Variable. Wer sie ignoriert, versteht die Verhandlung nicht.

    Sokrates blickt in die Runde. „Interessante Diskussion. Aber woran erkennt eigentlich jeder von Euch seine eigene Macht?”

    Niemand antwortet sofort.

    👉 Augustus würde sagen: Die Stärke Ihrer Verhandlungsposition wird durch die Qualität Ihrer Alternativen bestimmt. Sokrates würde fragen: Und kennen Sie Ihre Alternativen wirklich?